Beschreibung
Mehr Bewertungen. Mehr Sichtbarkeit für deine Praxis.
In vielen Therapiepraxen fehlt eine klare Struktur bei der Sammlung und Analyse von Patientenrezensionen. Dies erschwert nicht nur die Identifizierung von Verbesserungspotenzial, sondern auch die Kommunikation von Qualitätsmerkmalen an potenzielle Patienten. Die Praxis benötigt ein effektives Tool zum Rezensionsaufbau, welches ermöglicht, strukturierte und informative Bewertungen zu erhalten, ohne die Reputation der Praxis zu gefährden.
Die Praxis sollte zunächst das Ziel definieren, Rezensionen zu sammeln, die nicht nur die Zufriedenheit der Patienten reflektieren, sondern auch konstruktives Feedback für die kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen bieten. Es ist wichtig zu verstehen, dass nicht jede Rezension gleich ist und einige könnten unspezifisch oder emotional gefärbt sein.
Um nützliche Rezensionen zu erhalten, sollten Praxen folgendes berücksichtigen:
- Ein effizientes Dashboard sollte alle relevanten Bewertungsportale anzeigen und es ermöglichen, auf Bewertungen zu antworten. Dies erleichtert die Verwaltung aller relevanten Bewertungsquellen erheblich.
- Die Bereitschaft der Patienten zur Teilnahme kann durch persönliche Ansprache und die Wahl verschiedener Kommunikationskanäle wie SMS, WhatsApp, E-Mail oder QR-Code erhöht werden.
Eine klare Strategie für den Rezensionsaufbau sollte folgendes beinhalten:
- Implementierung eines Tools, das es ermöglicht, positive Bewertungen auf den jeweiligen Plattformen zu integrieren und negative Bewertungen intern als konstruktives Feedback zu nutzen.
- Verhinderung von veröffentlichten negativen Rezensionen.
Dafür gibt es eine Lösung:
Das vorgestellte Tool wurde entwickelt, um das Problem der unstrukturierten und ineffizienten Rezensionssammlung anzugehen. Es ermöglicht Dir, Rezensionen zu sammeln, die nicht nur die Zufriedenheit Deiner Patienten widerspiegeln, sondern auch konstruktives Feedback für die kontinuierliche Verbesserung Deiner Praxis bieten.
Die Vorteile auf einen Blick:
- Zentrale Verwaltung externer Bewertungen: Du hast die Kontrolle über alle Bewertungen von verschiedenen Plattformen und kannst über das Dashboard auf sie antworten.
- Erhöhte Patientenbeteiligung: Die vielfältigen Kommunikationskanäle und die persönliche Ansprache steigern die Bereitschaft Deiner Patienten, wertvolles Feedback zu geben.
- Schutz der Reputation: Negative Bewertungen werden nicht öffentlich veröffentlicht, sondern nur Dir per E-Mail zur Verfügung gestellt. So kannst Du konstruktive Verbesserungen vornehmen, ohne Deine Reputation zu gefährden.
Das Rezensionsaufbau-Tool revolutioniert die Art und Weise, wie Du Feedback sammelst und nutzt. Steigere die Qualität Deiner Praxis, erhöhe Deine Reputation und ziehe neue Patienten an. Schau dir das Tool an. Du hast 14 Tage Gratis Testzeitraum. Nutze diesen. Mich hat es überzeugt und ich nutze es für meine eigene Praxis.
Disclaimer: Die Unterlagen wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt oder erstellt, erheben aber keinen Anspruch auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Daher entbindet dies den Verwender nicht von der sorgfältigen eigenverantwortlichen Prüfung. Aus Gründen der sprachlichen Vereinfachung wird auf die Nennung beider Geschlechter verzichtet. Dieses Angebot stellt keine Rechtsberatung dar.
