AGB & Nutzungsbedingungen (einfach erklärt)

1. Anbieter & Kontakt

Anbieter (rechtlich):
Stefan Konietzko – SKoPinno-Shop

Ladungsfähige Anschrift / Zustellung:
Physiotherapie BLAUESHAUS
c/o SKoPinno-Shop – Stefan Konietzko
Kölner Str. 105
42651 Solingen

E-Mail: info@skopinno.de

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für digitale Produkte (Downloads, Aufzeichnungen, Skripte, Videozugänge), Bücher & Skripte als physische Produkte, kostenpflichtige Live-Webinare, kostenlose Live-Webinare, Präsenzseminare vor Ort, Coaching-Programme (1:1-Begleitung) sowie für bereitgestellte Musterverträge und organisatorische/rechtliche Vorlagen, die über den SKoPinno-Shop angeboten werden.

3. FAQ – einfach erklärt

3.1 Wie erhalte ich digitale Produkte?

Nach Zahlung stehen digitale Inhalte sofort im Memberbereich → „MEIN KONTO“ zum Download bereit. Ein Erklärvideo findest Du auf YouTube.

3.2 Wie funktionieren Webinare/Seminaraufzeichnungen?

  • Du erhältst ein Skript plus digiloges Formular mit Direktlinks (YouTube).
  • Nutzung mit PC/Laptop/Tablet; via QR-Code auch auf dem Smartphone.
  • Kostenpflichtige Live-Webinare sind termingebunden (kein Widerruf nach Buchung).
  • Aufzeichnungen/On-Demand gelten als digitale Inhalte (Widerruf entfällt nach Bereitstellung).

3.3 Wie funktionieren Präsenzseminare?

Präsenzveranstaltungen vor Ort sind Terminleistungen. Nach Buchung besteht kein Widerruf. Die Durchführung vor Ort kann organisatorisch durch die jeweilige Einrichtung unterstützt werden.

3.4 Wie nutze ich das Coaching?

  • Programmcharakter (kein Einzelstunden-Modell) – Pauschalpreis deckt alle Einheiten ab.
  • Reguläre Laufzeit: 6 Monate, maximale Gesamtdauer: 9 Monate (Kulanzgrenze).
  • Absagen > 24h → Termin wird hinten angehängt.
  • Absagen < 24h oder Nichterscheinen → Termin gilt als genutzt (kein Ersatz).

3.5 Wie lange habe ich Zugriff?

Digitale Inhalte stehen zeitlich unbefristet zur Verfügung, solange die Plattform (YouTube) verfügbar ist. Bei Störungen wird eine angemessene Alternative angeboten.

3.6 Wie ist das mit Musterverträgen?

Vorlagen dienen der Orientierung und ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung. Du nutzt sie in eigener Verantwortung.

3.7 Wie läuft es mit Büchern & Skripten (physisch)?

Bücher & Skripte werden (insbesondere bei Aktionen/Specials) als physische Produkte versendet. Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht (14 Tage), mit den untenstehenden Rücksenderegeln (Ankündigung, Nachweis, Zuordenbarkeit, Zustand).

4. Widerruf (Kurzfassung & verständlich)

Produkt / Leistung Widerruf möglich? Kurz erklärt
Digitale Inhalte / Downloads ❌ nach Bereitstellung Digital = Vertrag erfüllt mit Zugang
Kostenpflichtige Live-Webinare ❌ nach Buchung Terminleistung
Präsenzseminare ❌ nach Buchung Terminleistung
Coaching ✅ bis zum ersten Termin Nach Beginn kein Widerruf
Gratis-Webinare entfällt Kein Kaufvertrag
Bücher & Skripte (physisch) ✅ 14 Tage Mit Ankündigung, Nachweis & Zuordenbarkeit; Wertersatz bei Gebrauch

5. Widerrufsrecht (rechtlich bindend)

5.1 Digitale Inhalte

Bei digitalen Produkten (Downloads, Videozugänge, Webinare on-demand, Skripte) erlischt das Widerrufsrecht mit Bereitstellung/Zugriff, da die Leistung unmittelbar erbracht wird. Mit dem Download/Öffnen des Zugangs bestätigst Du ausdrücklich, dass Du auf Dein Widerrufsrecht verzichtest.

5.2 Live-Webinare (kostenpflichtig)

Bei gebuchten Live-Terminen handelt es sich um terminbezogene Leistungen („Freizeitveranstaltungen“). Nach Buchung besteht kein Widerruf.

5.3 Präsenzveranstaltungen

Auch Präsenzseminare sind terminbezogene Veranstaltungen. Nach Buchung besteht kein Widerruf.

5.4 Coaching

Beim Coaching besteht ein Widerrufsrecht bis zum Beginn der ersten Einheit. Mit Start der ersten Einheit erlischt das Widerrufsrecht.

5.5 Kostenlose Webinare

Bei kostenlosen Live-Webinaren liegt kein Kaufvertrag vor; ein Widerruf ist nicht erforderlich.

6. Digitale Inhalte & Seminaraufzeichnungen / Zugriffsdauer

Digitale Produkte werden über den Memberbereich bereitgestellt. Der Zugang ist zeitlich unbefristet, solange die verwendete Plattform (z. B. YouTube) verfügbar ist. Sollte YouTube oder eine andere Drittplattform den Dienst einschränken oder einstellen, wird eine zumutbare alternative Bereitstellungslösung angeboten. Updates erfolgen freiwillig (Kulanz), ohne Rechtsanspruch.

7. Physische Produkte (Bücher & Skripte)

Bücher & Skripte als physische Produkte werden insbesondere im Rahmen von Aktionen oder speziellen Angeboten verkauft und per Post versendet.

  • Versandnachweis (Transparenz): Die Versendung erfolgt grundsätzlich als Einwurf-Einschreiben, bei größeren Sendungen als Paket mit Sendungsverfolgung, damit für beide Seiten ein Versandnachweis besteht.
  • Widerrufsfrist: 14 Tage ab Zustellung.
  • Rücksendekosten: trägt der Kunde.
  • Rücksendung nur nach vorheriger Kontaktaufnahme (Pflicht): Rücksendungen müssen vorab per E-Mail angekündigt werden; nicht angemeldete Rücksendungen werden nicht bearbeitet und gelten nicht als Widerruf.
  • Nachweisbare Rücksendung: ausschließ­lich als Einwurf-Einschreiben oder Paket mit Tracking. Kein Nachweis = kein wirksamer Widerruf.
  • Zuordenbarkeit: Rücksendungen müssen Name und Bestellnummer enthalten. Nicht identifizierbare Rücksendungen lösen keinen Widerruf aus und werden nicht bearbeitet.
  • Unbeauftragte Zusendungen: Rücksendungen ohne vorherige Abstimmung gelten nicht als Rückabwicklung, sondern als unbeauftragte Zusendung; es besteht keine Pflicht zur Nachforschung, Lagerung oder Rücksendung.
  • Zustand/Wertersatz: Ware ist sorgfältig zu behandeln. Bei Nutzung/Gebrauchsspuren (z. B. Knicke, Markierungen, Beschädigungen) kann Wertersatz verlangt werden (gesetzliche Regelung gem. § 357 BGB).
  • Gefahrübergang: Beim Rückversand trägt der Kunde die Transportgefahr bis zum Zugang beim Anbieter.

8. Live-Webinare (kostenpflichtig)

  • Teilnahme nur nach vollständiger Zahlung.
  • Kein Widerruf nach Buchung (Terminleistung).
  • Terminbindung besteht; Ersatztermine erfolgen nur freiwillig und ohne Rechtsanspruch.

9. Kostenlose Live-Webinare

  • Kein Kaufvertrag, daher kein Widerrufsthema.
  • Keine Teilnahmegarantie und kein Rechtsanspruch.
  • Der Anbieter kann Teilnehmer ausschließen (z. B. bei Störung, Fake-Profilen).
  • Keine Pflicht zur dauerhaften Bereitstellung von Aufzeichnungen.

10. Präsenzseminare

  • Kein Widerruf nach Buchung (Terminleistung).
  • Teilnahme nur nach Zahlung.
  • Der Veranstalter kann Termine aus organisatorischen Gründen verlegen; bei Absage: Ersatztermin oder digitale Freigabe.

11. Coaching (6 Monate / max. 9 Monate)

Das Coaching ist ein Gesamtprogramm (kein Einzelstunden-Modell) und umfasst 12 + 1 Termine (13 Einheiten).

  • Programmlaufzeit: 6 Monate; maximale Gesamtdauer: 9 Monate (Kulanzgrenze). Danach verfällt ein Restanspruch ersatzlos.
  • Absagen/Verschiebungen:
    • > 24 Stunden vorher → Termin wird hinten angehängt.
    • < 24 Stunden vorher oder Nichterscheinen → Termin gilt als erbracht (kein Ersatz, keine Erstattung).
  • Preisfix: Der Programmpreis bleibt unverändert; kein Abzug bei Verschiebungen oder Teilverzicht.
  • Widerruf: bis zum Beginn der ersten Einheit; danach erlischt das Widerrufsrecht.
  • Personenbezogen: nicht übertragbar.

12. Musterverträge & rechtliche/steuerliche Hinweise

Bereitgestellte Vorlagen, Musterverträge, Textbausteine und Beispiele sind Orientierungshilfen zur Weiterbildung und ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung. Es besteht keine Gewähr für Vollständigkeit, Aktualität oder rechtliche Passfähigkeit. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Für eine Anpassung an den Einzelfall wird die Prüfung durch Rechtsanwalt/Steuerberater empfohlen. Eine Haftung für Einsatzfälle ist ausgeschlossen.

13. Preise & Zahlung

Zahlung erfolgt per PayPal oder Vorkasse. Der Zugang zu digitalen Inhalten erfolgt nach Zahlungseingang. Bei wiederholtem Nichtzahlen kann ein erneuter Vertragsabschluss abgelehnt werden.

14. Bereitstellung & technische Verfügbarkeit

Es besteht keine Verpflichtung zur bestimmten Verfügbarkeit von Drittplattformen (insb. YouTube). Technische Änderungen sind zulässig. Bei Störungen wird eine zumutbare Ersatzlösung bereitgestellt.

15. Urheberrecht / Nutzungsrechte

Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ohne Genehmigung ist untersagt. Die Nutzung ist ausschließlich für den eigenen Praxisgebrauch erlaubt.

16. Haftung

Die Haftung für Schäden ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für Umsetzungsergebnisse, wirtschaftliche Erfolge oder unternehmerische Entscheidungen wird nicht gehaftet.

17. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der übrige Teil der AGB wirksam.

BONUS: Teilnehmervorteil

Teilnehmende erhalten bei zukünftigen Produkt-Updates oder Erweiterungen bevorzugten Zugang oder Vorabinformationen. Dies ist ein freiwilliger Vorteil ohne Rechtsanspruch.

Solingen den, 01.01.2025